FAQ

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各施設に関する質問

テナントに関する質問

航空会社に関する質問

駐車場に関する質問

エアポートラウンジに関する質問

その他の質問

 

回答一覧

Q1 空港ビルの開館時間は何時から何時までですか?

06:00 – 22:00までとなっております。

※航空機の運航状況により、変更となる場合がございます。

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Q2 空港ビル内にATMはありますか?また営業時間は?

1階に青森銀行・みちのく銀行共同設置ATMが設置されております。営業時間は、07:00 – 21:00までとなっております。詳しくは、こちらをご覧ください。

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Q3 空港ビル内に授乳室はありますか?

2階フードコート内トイレ向かい側と、国内線搭乗待合室内に設置しております。

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Q4 空港ビル内の施設見学は可能ですか?

青森空港ビル株式会社総務管理課施設グループ(TEL 017-739-2000)もしくは当ホームページのお問い合わせフォームからご連絡ください。

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Q5 空港ビル内にコインロッカーはありますか?

1階国際線到着ロビーに設置しております。
1. H387mm×W441mm×D608mm (24時間につき300円)
2. H820mm×W441mm×D608mm (24時間につき500円)
3. H1,720mm×W366mm×D400mm (24時間につき800円)、いずれも使用期間は7日以内です。

設置場所については、フロア案内をご覧ください。

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Q6 空港ビル内に喫煙場所は設置されておりますか?

喫煙場所は1階国際線到着口付近、2階フードコート内、国内線搭乗待合室、国際線搭乗待合室、エアポートラウンジ内喫煙ブースとなります。それ以外の館内は全面禁煙です。

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Q7 空港ビル内にペットは入れますか?

国土交通省が定める空港管理規則により、旅客ターミナル内に動物を連れてお入りいただくことはできません。ただし、盲導犬や介助犬など身体障害者補助犬、および航空貨物として航空会社へ預けるペット・動物は除きます。航空会社へお預けする場合は、ケージ等に入れ、速やかにご利用の航空会社へお預けください。

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Q8 空港ターミナルビル内ではお土産品等どのような商品を取り扱っていますか?

各お土産販売店で取扱商品が異なりますので、各店舗へお問い合わせ下さい。

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Q9 空港ビル内のお店の営業時間は?

店舗毎に異なりますのでフロア案内にてご確認ください。

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Q10 レストランの予約はできますか?

レストランの予約は可能ですが、利用時間、人数によっては制限がございますので、フロア案内をご確認の上、直接お問い合わせください。

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Q11 利用可能なレンタカー会社を教えてください。

トヨタレンタカー、日産レンタカー、タイムズカー、ニッポンレンタカー、オリックスレンタカーの計5社ございます。予約等のお問い合わせについては、レンタカーのご案内にてご確認ください。

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Q12 飛行機の運航状況及び発着時刻を教えてください。

定刻の時刻表につきましては、フライト情報に掲載しております。その他詳細につきましては、航空会社の問い合わせ窓口までご確認願います。

日本航空(JAL) 0570-025-071

全日本空輸(ANA) 0570-029-222

フジドリームエアラインズ(FDA)  0570-55-0489

大韓航空(KAL) 0570-05-2001

エバー航空(EVA) 03-4212-3806(海外からは +81-3-4212-3806)

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Q13 航空運賃について教えてください。

航空運賃については、航空会社の問い合わせ窓口までご確認願います。
JAL 0570-025-071、ANA 0570-029-222、FDA 0570-55-0489、
KAL 0570-05-2001、EVA 03-4212-3806(海外からは +81-3-4212-3806)

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Q14 航空券の予約はできますか?

航空券の予約は、当社では取り扱いしておりませんので、航空会社の問い合わせ窓口までご確認願います。
JAL 0570-025-071、ANA 0570-029-222、FDA 0570-55-0489、
KAL 0570-05-2001、EVA 03-4212-3806(海外からは +81-3-4212-3806)

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Q15 飛行機の空席状況を教えてください。

空席状況については、航空会社の問い合わせ窓口までご確認願います。
JAL 0570-025-071、ANA 0570-029-222、FDA 0570-55-0489、
KAL 0570-05-2001、EVA 03-4212-3806(海外からは +81-3-4212-3806)

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Q16 割引航空券について教えてください。

割引航空券については、航空会社の問い合わせ窓口までご確認願います。
JAL 0570-025-071、ANA 0570-029-222、FDA 0570-55-0489、
KAL 0570-05-2001、EVA 03-4212-3806(海外からは +81-3-4212-3806)

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Q17 手荷物として機内に持ち込める荷物のサイズを教えてください。

航空会社の問い合わせ窓口までご確認願います。
JAL 0570-025-071、ANA 0570-029-222、FDA 0570-55-0489、
KAL 0570-05-2001、EVA 03-4212-3806(海外からは +81-3-4212-3806)

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Q18 航空貨物は取扱いできますか?

青森空港での航空貨物については、日本航空国内貨物(TEL 017-739-7245)までお問い合わせ願います。

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Q19 駐車場の利用料金を教えてください。

基本料金(日帰り)は200円、泊車料金は830円です。詳細は『駐車場情報』をご覧下さい。

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Q20 駐車場の営業時間を教えてください。

入庫は06:00から、出庫は22:30までとなっております。詳細は『駐車場情報』をご覧下さい。

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Q21 駐車場利用料金の精算方法を教えてください。

駐車場入口で発券される駐車券をお取りいただき、出口の精算機での精算となります。詳細は『駐車場情報』をご覧下さい。

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Q22 バイクの駐車場所はありますか?

駐車場出口付近にございます。

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Q23 駐車場の混雑状況を教えてください。

青森空港駐車場(TEL 017-739-9104)・青森空港管理事務所(TEL 017-739-2121)までご確認願います。

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Q24 エアポートラウンジの利用料金を教えてください。

大人1,100円、小人550円。

※JMBダイヤモンド会員、JGCプレミア会員、JMBサファイア会員、JALグローバル会員、ワンワールドエメラルド会員、ワンワールドサファイア会員のお客様で、当日JALの青森空港出発便をご利用のお客様は無料でご利用いただけます。また、下記のゴールドカード等対象となるカードをお持ちのお客様で、当日青森空港発着便をご利用のお客様は無料でご利用いただけます。

対象カード:VISA、JCB、DC、UFJ、UC、クレディセゾン、TS3、ニコス、ダイナース、ライフカード、アメリカンエキスプレス、JACCS、楽天カード、エムアイカード、オリコカード、dカード、auPAYカード、PayPayカード

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Q25 エアポートラウンジの利用可能時間を教えてください。

初便定刻出発時刻の1時間前~最終便定刻出発時刻の15分前までとなっております。

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Q26 エアポートラウンジのサービス内容を教えてください。

フリードリンク、ビール(有料)新聞・雑誌、無線LANインターネット、FAX・コピー(有料)のサービスを提供しております。

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Q27 最寄駅までの交通手段及び所要時間を教えてください。

アクセスにてご確認ください。

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Q28 路線バスの時刻や料金を教えてください。

青森市内方面、弘前市内方面に路線バスが運行しています。詳細はバスのご案内にてご確認ください。

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Q29 最寄のIC及び所要時間を教えてください。

アクセスにてご確認ください。

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Q30 社員採用予定はありますか?

社員採用時期は未定です。採用する際は、青森空港周辺のハローワークにて募集いたします。

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Q31 機内もしくは青森空港ターミナルビル内で落し物・忘れ物をしたと思うのですが、問い合わせ先を教えてください。

飛行機内で落し物・お忘れ物をした可能性がある場合は、ご利用された航空会社へお問い合わせください。財布等の金銭を紛失した場合は、青森空港派出所 (TEL 017-739-8842)へお問い合わせください。空港ターミナルビル内で落し物・お忘れ物をした可能性がある場合は、青森空港インフォメーションセンター(TEL 017-739-2007 受付時間 08:40 – 20:40)までお問い合わせ下さい。

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