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接客セミナー研修の開催

 空港全体の顧客満足度(CS)を高めることを目的に毎年、外部から講師を招いたセミナーを実施しております。

 青森県の空の玄関にふさわしい「ホスピタリティ」と公共的な施設としての「社会的使命」の水準を向上させ、より良いサービスの提供に繋がるよう、株式会社セミナー青森 専任講師 鎌田昌子先生をお招きし、「お客様の心をとらえるコミュニケーション」というテーマで研修を行いました。

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